Чаму нельга проста выбраць зручны спосаб
Спосаб пацвярджэння Google прызначае сам: ён залежыць ад катэгорыі бізнесу, краіны, гісторыі профілю і таго, ці прымае кампанія кліентаў па адрасе. Дзвюм падобным фірмам могуць прапанаваць розныя варыянты, і паўплываць на гэта наўпрост нельга. Таму важней не шукаць «лёгкі» шлях, а загадзя падрыхтавацца да любога.
Якія спосабы бываюць
- Відэазапіс. Вы здымаеце кароткае бесперапыннае відэа на тэлефон і загружаеце яго ў профіль. Цяпер гэта адзін з самых частых варыянтаў, і Google рэкамендуе яго, калі ён даступны.
- Відэасустрэча ў рэальным часе. Відэазванок са спецыялістам Google у працоўныя гадзіны кампаніі. Падчас званка трэба знаходзіцца па адрасе кампаніі. Даступная не ўсім.
- Званок або SMS. Код прыходзіць на нумар тэлефона кампаніі. Аўтаадказчык код не прыме.
- Электронная пошта. Ліст з кодам на адрас, які пакажа Google.
- Паштоўка. Папяровая паштоўка з кодам на адрас кампаніі. Звычайна прыходзіць на працягу 14 дзён, код дзейнічае 30 дзён.
Асобны выпадак: калі сайт кампаніі ўжо пацверджаны ў Google Search Console, профіль часам пацвярджаецца імгненна. Як дадаць сайт у Search Console, я разбіраў у асобнай інструкцыі.
Крок 1. Праверце даныя да пацвярджэння
Адмовы часцей звязаныя не з відэа, а з данымі ў картцы. Перад запускам праверкі пераканайцеся, што:
- назва супадае з шыльдай і дакументамі, без дададзеных ключавых слоў накшталт «Рамонт абутку Беласток танна»;
- адрас дакладны і кампанію па ім сапраўды можна знайсці; калі вы выязджаеце да кліентаў і не прымаеце іх у сябе, адрас хаваюць і ўказваюць зону абслугоўвання;
- асноўная катэгорыя апісвае галоўны кірунак бізнесу, а не ўсё запар;
- тэлефон і сайт працуюць і належаць кампаніі.
Калі код прыйдзе паштоўкай, не мяняйце назву, адрас і катэгорыю да ўводу кода: пасля такіх правак код можа не спрацаваць.
Крок 2. Запусціце пацвярджэнне
- Адкрыйце business.google.com і ўвайдзіце ў акаўнт, на які аформлены профіль. Лепш працоўны акаўнт кампаніі, а не асабісты акаўнт супрацоўніка.
- Выберыце профіль і націсніце кнопку пацвярджэння.
- Паглядзіце, якія спосабы прапануе Google, і выберыце прыдатны.
Крок 3. Як зняць відэа для пацвярджэння
Відэа павінна быць адным бесперапынным ролікам, без мантажу і склеек. Здымаць зручней на тэлефон і ў светлы час дня. Дастаткова кароткага роліка, галоўнае — паказаць тры рэчы па парадку:
- Дзе вы знаходзіцеся. Пачніце звонку: таблічка з назвай вуліцы, нумар дома, суседнія шыльды, уваход. Па відэа павінна быць зразумела, што гэта той самы адрас, што ў профілі.
- Што гэта за бізнес. Шыльда, вітрына, тавары, абсталяванне, працоўныя інструменты, фірмовы транспарт, рэкламныя матэрыялы.
- Што кіруеце менавіта вы. Адчыніце дзверы сваім ключом, зайдзіце ў службовае памяшканне, уключыце касавы тэрмінал, пакажыце дакументы, калі яны не канфідэнцыйныя.
Калі вы працуеце без офіса і выязджаеце да кліентаў, здымайце тое, што пацвярджае бізнес: аўтамабіль з брэндам, інструменты, дакументы — і месца, адкуль вы працуеце.
Частая памылка — зняць толькі інтэр’ер або толькі шыльду буйным планам. Па такім відэа нельга зразумець, дзе знаходзіцца кампанія, і праверка не праходзіць.
Колькі чакаць
Пасля таго як вы выканалі ўсе дзеянні, праверка звычайна займае да пяці працоўных дзён. Пакуль яна ідзе, лепш нічога не мяняць у профілі: лішнія праўкі могуць зацягнуць праверку.
Калі Google адмовіў
- Прачытайце прычыну ў апавяшчэнні і выпраўце менавіта яе: даныя карткі, адрас або змест відэа.
- Звярыце назву, адрас і тэлефон на сайце і ў профілі — разыходжанні выклікаюць падазрэнні.
- Прайдзіце пацвярджэнне паўторна, калі Google зноў прапануе спосаб.
- Калі паўторныя спробы не дапамагаюць, звярніцеся ў падтрымку Профілю кампаніі праз даведачны цэнтр Google.
Частыя памылкі
- Профіль аформлены на асабісты акаўнт супрацоўніка або падрадчыка, і пасля яго сыходу доступу няма. Уладальнікам павінна быць кампанія, астатніх дадавайце як карыстальнікаў профілю.
- Два профілі на адзін адрас. Дублікат перашкаджае пацвярджэнню — спачатку разбярыцеся са старым профілем.
- Віртуальны офіс або адрас каворкінгу без пастаяннай прысутнасці. Google такія адрасы не прымае.
- Ключавыя словы ў назве. Назва павінна быць такой жа, як у рэальным жыцці.
Коратка
- Спосаб пацвярджэння выбірае Google — падрыхтуйцеся да любога.
- Да праверкі прывядзіце ў парадак назву, адрас, катэгорыю і тэлефон.
- Для відэа: адно бесперапыннае відэа — месца, бізнес і доказ, што кіруеце вы.
- Праверка займае да пяці працоўных дзён, у гэты час профіль лепш не чапаць.
- Пры адмове выпраўце названую прычыну і прайдзіце пацвярджэнне нанова.
Калі профіль не праходзіць праверку або доступ да яго страчаны, мы можам стварыць і наладзіць Профіль кампаніі ў Google за вас: адновім доступ, пройдзем пацвярджэнне і запоўнім картку. А каб кліенты знаходзілі офіс і на сайце, паглядзіце, як уставіць карту Google на сайт.
