Przejdź do głównej treści
Menu
Ilustracja: wykluczające słowa kluczowe w Google Ads odcinają niecelowe frazy
Konfiguracja reklam Google Ads

Wykluczające słowa kluczowe w Google Ads

Odcinamy frazy, na które reklama nie powinna się wyświetlać: informacyjne, „za darmo”, oferty pracy, cudze usługi i przypadkowe hasła. Wykluczające słowa kluczowe zbieramy we wspólną listę na całe konto, żeby nowe kampanie od razu były chronione. Budżet przestaje iść na kliknięcia bez szans na zapytanie, a koszt zapytania spada.

Co obejmuje konfiguracja wykluczeń

Nawet precyzyjne słowa kluczowe łapią zbędne frazy: ludzie szukają instrukcji, pracy, darmowych wariantów albo zupełnie innej usługi. Wykluczenia zamykają te wyświetlenia. Zbieramy je z prawdziwych zapytań, trzymamy jedną listą i regularnie uzupełniamy. Kliknij punkt, aby przeczytać więcej.

Analiza haseł

Sprawdzamy, na jakie frazy ludzie faktycznie widzą reklamę i w nią klikają
  • Raport wyszukiwanych haseł

    Google pokazuje, jakie dokładnie frazy wpisywali ludzie przed kliknięciem. Od razu widać tam hasła, które nie mają nic wspólnego z Twoją usługą.

  • Lista startowa

    Jeszcze przed startem dodajemy typowe wykluczenia: „za darmo”, „samemu”, „praca”, „pobierz”. To chroni budżet od pierwszego dnia.

  • Frazy konkurencji

    Jeśli nie chcesz wyświetlać się na nazwy cudzych marek lub usługi, których nie świadczysz, zamykamy i je.

Efekt: widać, dokąd idzie budżet.

Wspólna lista

Wykluczenia są w jednej liście i od razu chronią wszystkie kampanie na koncie
  • Lista na całe konto

    Tworzymy wspólną listę wykluczających słów kluczowych i podłączamy ją do wszystkich kampanii. Nowa kampania jest od razu chroniona, bez ręcznego kopiowania.

  • Listy tematyczne

    Osobno trzymamy listy „praca”, „za darmo”, „szkolenia”, „lokalizacje”. Łatwo je podłączać i sprawdzać.

  • Bez konfliktów

    Sprawdzamy, czy wykluczenie nie blokuje Twoich własnych fraz. Inaczej reklama po cichu przestaje wyświetlać się na potrzebne zapytania.

Efekt: jedna zasada dla wszystkich kampanii.

Regularne czyszczenie

Raport haseł zmienia się co tydzień, a lista wykluczeń rośnie razem z nim
  • Pierwsze tygodnie

    Po starcie przeglądamy raport haseł co tydzień. To właśnie wtedy znajduje się najwięcej zbędnych fraz.

  • Potem raz w miesiącu

    Gdy kampania jest stabilna, wystarczy kontrola raz w miesiącu. Nowe zbędne frazy się pojawiają, ale rzadziej.

  • Dopasowanie przybliżone

    Jeśli kampania działa na dopasowaniu przybliżonym, czyszczenie jest szczególnie ważne. Bez niego Google rozszerza wyświetlenia na coraz dalsze frazy.

Efekt: kampania nie „rozłazi się” z czasem.

Wykluczenia w kampanii czy wspólną listą

Wykluczenia można dodawać do każdej kampanii osobno albo trzymać we wspólnej liście. Różnicę widać, gdy kampanii jest więcej niż jedna.

W każdej kampaniiWspólna lista na konto
Nowa kampaniaBez ochrony, dopóki nie skopiujesz słówChroniona od razu po podłączeniu listy
AktualizacjaTrzeba poprawić każdą kampanięJedna poprawka działa wszędzie
KontrolaŁatwo zapomnieć i pominąćCała lista w jednym miejscu
Kiedy się sprawdzaSłowo przeszkadza tylko jednej kampaniiSłowo jest zbędne dla całej firmy

Kiedy potrzebna jest konfiguracja wykluczeń

Wykluczenia są potrzebne zawsze, ale w niektórych sytuacjach ich brak kosztuje szczególnie dużo. Oto najczęstsze.

Dużo kliknięć, zero zapytań

Jeśli reklama sprowadza ludzi, a oni nie dzwonią, najpierw sprawdzamy raport haseł. Najczęściej są tam frazy, na które w ogóle nie warto było się wyświetlać.

Zamykamy zbędne frazy wykluczeniami i obserwujemy, jak zmienia się koszt zapytania. Efekt zwykle widać już po tygodniu.

Co znajdujemy najczęściej

  • „samemu” i „jak zrobić”
  • „za darmo” i „pobierz”
  • „praca” i „oferty pracy”
  • Cudze usługi o podobnych słowach

Kampania na dopasowaniu przybliżonym

Dopasowanie przybliżone daje zasięg, ale Google pokazuje na nim reklamę także na odległe znaczeniowo frazy. Bez wykluczeń szybko zamienia się to w reklamę „o wszystkim”.

Regularne czyszczenie trzyma dopasowanie przybliżone w ryzach: zasięg zostaje, a ewidentnie zbędne kierunki są zamknięte.

Jak trzymamy to pod kontrolą

  • Cotygodniowy raport haseł
  • Wspólna lista wykluczeń
  • Strategia pod konwersje
  • Śledzenie zapytań do wniosków

Na koncie jest wiele kampanii

Gdy wykluczenia są rozrzucone po kampaniach, jedne są chronione, inne nie. Nowa kampania często startuje w ogóle bez nich.

Zbieramy wykluczenia we wspólne listy i podłączamy do wszystkich kampanii. Odtąd każda poprawka działa od razu wszędzie.

Co robimy

  • Zbieramy słowa ze wszystkich kampanii
  • Dzielimy listy tematycznie
  • Podłączamy je do wszystkich kampanii
  • Usuwamy duplikaty i konflikty

Kampanie konkurują ze sobą

Jeśli dwie kampanie wyświetlają się na tę samą frazę, dzielą budżet i sobie przeszkadzają. W raporcie wygląda to jak niezrozumiałe skoki kosztu kliknięcia.

Wykluczenia na poziomie kampanii i grup rozdzielają frazy: każde zapytanie pokazuje jedną, najbardziej pasującą reklamę.

Sygnały

  • Jedna fraza w kilku grupach
  • Skoki kosztu kliknięcia
  • Reklama niezwiązana z zapytaniem
  • Różne strony na tę samą frazę

Konto prowadził ktoś przed nami

Na długo działających kontach wykluczeń często albo nie ma, albo są nagromadzone chaotycznie. Bywa też odwrotnie: stare wykluczenie blokuje ważną frazę.

Sprawdzamy wszystkie listy, znajdujemy konflikty ze słowami kluczowymi i robimy porządek. Zostaje zrozumiały system, który łatwo utrzymać.

Co sprawdzamy

  • Czy jest wspólna lista
  • Konflikty ze słowami kluczowymi
  • Nieaktualne wykluczenia
  • Frazy bez jednego zapytania

Jak konfigurujemy wykluczenia

Sześć kroków: od listy startowej do regularnego czyszczenia, które trzyma kampanie w ryzach.

01

Lista startowa

Dodajemy typowe zbędne słowa dla Twojej branży jeszcze przed startem.

02

Wspólne listy

Tworzymy listy tematyczne i podłączamy do wszystkich kampanii.

03

Raport haseł

Sprawdzamy, na jakie frazy faktycznie klikali ludzie.

04

Wykluczanie

Przenosimy zbędne frazy do list z właściwym typem dopasowania.

05

Kontrola konfliktów

Upewniamy się, że wykluczenia nie blokują Twoich fraz.

06

Regularność

W pierwszych tygodniach co tydzień, potem raz w miesiącu.

Dla kogo

Wykluczenia zwracają się wszędzie, ale najszybciej tam, gdzie usługa ma wiele „sąsiednich” fraz. Najczęściej trafiają do nas:
Ci, którym reklama „przepalała” budżet — znajdujemy frazy bez zapytań i je zamykamy
Firmy na dopasowaniu przybliżonym — trzymamy zasięg w granicach Twojej usługi
Konta z wieloma kampaniami — jedna wspólna lista chroni je wszystkie
Nowe firmy — lista startowa chroni budżet od pierwszego dnia
Branże z frazami „za darmo” — odcinamy szukających za darmo lub samemu
Firmy, które rekrutują ludzi — nie płacimy za kliknięcia na frazy o pracy

Co otrzymujesz

Dostajesz konto, na którym reklama nie wyświetla się na frazy informacyjne, darmowe i cudze. Wykluczenia są zebrane we wspólne listy, więc każda nowa kampania jest od razu chroniona, a poprawka w jednym miejscu działa wszędzie. Regularne czyszczenie nie pozwala kampaniom się rozłazić, a budżet zostaje przy osobach, które mogą zostać klientami.

Co warto wiedzieć przed startem

Zbyt szerokie wykluczenie może zablokować potrzebną frazę: dlatego każde sprawdzamy pod kątem konfliktu ze słowami kluczowymi
Budżet reklamowy płacisz Google osobno i nie wchodzi on w cenę konfiguracji
Lista wykluczeń nigdy nie jest skończona: nowe zbędne frazy pojawiają się cały czas

Zatrzymamy kliknięcia, które nie dają zapytań

Konfiguracja wykluczeń wchodzi w cenę utworzenia i uruchomienia kampanii i robimy ją razem z doborem słów kluczowych. Konsultacja jest bezpłatna: możemy zacząć od sprawdzenia raportu haseł na Twoim koncie.

Wszystkie usługi Google Ads

Najczęstsze pytania o wykluczające słowa kluczowe

W cenie utworzenia i uruchomienia kampanii
25–185 €