Reklama Google Ads w kilku językach
Co obejmuje konfiguracja reklamy wielojęzycznej
Języki wyświetlania
- Wybór języków
Ustalamy, w jakich językach szukają Twoi klienci w Twoim obszarze. Często to nie tylko język kraju, ale też rosyjski, ukraiński lub angielski.
- Frazy w każdym języku
Słowa kluczowe dobieramy osobno dla każdego języka: tę samą usługę ludzie szukają różnymi słowami. Dosłowne tłumaczenie fraz prawie nigdy nie pokrywa się z tym, jak się naprawdę szuka.
- Frazy mieszane
Wiele osób pisze alfabetem łacińskim, z błędami albo mieszając języki. Takie warianty też uwzględniamy, żeby nie tracić zapytań.
Efekt: reklama dociera do każdej grupy językowej.
Teksty w języku klienta
- Własne reklamy
Dla każdego języka piszemy osobne elastyczne reklamy. Korzyści i sformułowania dobieramy tak, jak mówi ten klient.
- Bez tłumaczenia maszynowego
Dosłowne tłumaczenie od razu rzuca się w oczy i obniża zaufanie. Teksty pisze człowiek, który zna język i rozumie reklamę.
- Komponenty w tym samym języku
Linki do podstron, objaśnienia i opis firmy też tłumaczymy. Reklama wygląda spójnie, bez fragmentów w innym języku.
Efekt: klient rozumie korzyść od pierwszego spojrzenia.
Strona docelowa
- Strona docelowa
Każda reklama prowadzi do wersji strony w tym samym języku. Człowiek nie wychodzi, widząc obcy tekst po kliknięciu.
- Formularz i kontakty
Sprawdzamy, czy formularz, przyciski i komunikaty po wysłaniu też są przetłumaczone. Inaczej zapytanie gubi się na ostatnim kroku.
- Jeśli wersji nie ma
Jeśli strona nie ma potrzebnego języka, proponujemy osobną stronę docelową. Bez niej reklama wielojęzyczna działa na pół gwizdka.
Efekt: droga od kliknięcia do zapytania bez barier.
Wspólna kampania czy osobna dla każdego języka
Wszystkie języki można wymieszać w jednej kampanii albo je rozdzielić. Od tego zależy, jak dokładnie zarządzasz budżetem i tekstami.
| Jedna kampania na wszystkie języki | Osobno dla każdego języka | |
|---|---|---|
| Teksty reklam | Mieszają się, część wyświetleń w obcym języku | Każda reklama w języku zapytania |
| Budżet | Dzieli się przypadkowo | Ustalany pod każdą grupę językową |
| Raport | Nie wiadomo, który język daje zapytania | Koszt zapytania dla każdego języka |
| Główne ryzyko | Człowiek widzi reklamę, której nie rozumie | Brak, jeśli każdy język ma swoją stronę |
Kiedy potrzebna jest reklama w kilku językach
Klienci to obcokrajowcy w Twoim kraju
Wielu obcokrajowców szuka usług w ojczystym języku, nawet jeśli mieszkają w kraju od dawna. Zwłaszcza gdy chodzi o zdrowie, dokumenty, remont czy pieniądze.
Reklama w ich języku wyróżnia się wśród reklam w języku kraju i od razu mówi: „tu Cię zrozumieją”. To wyraźnie zwiększa udział telefonów.
Gdzie jest to najbardziej widoczne
- Medycyna i stomatologia
- Usługi prawne i księgowe
- Remonty i budownictwo
- Nieruchomości i wynajem
Działasz w kilku krajach
Jeśli sprzedajesz do różnych krajów, każdy ma swój język wyszukiwania i własne utarte sformułowania. Jedna kampania po angielsku nie obejmuje tych, którzy szukają w ojczystym języku.
Kraje i języki rozdzielamy na osobne kampanie: własne frazy, reklamy i budżet. Widać, gdzie reklama się zwraca, a gdzie potrzebne jest inne podejście.
Co konfigurujemy
- Kraj i język w każdej kampanii
- Lokalne sformułowania fraz
- Walutę i ceny w reklamach
- Strefę czasową do harmonogramu
Strona już ma kilka wersji językowych
Jeśli strona jest przetłumaczona, a reklama działa tylko w jednym języku, pozostałe wersje prawie nie dostają klientów. To niewykorzystany zwrot z już wykonanej pracy.
Podłączamy reklamę do każdej wersji językowej strony. Człowiek trafia od razu na stronę w swoim języku, bez przełączania.
Co sprawdzamy
- Czy wszystkie wersje są w pełni przetłumaczone
- Czy formularze działają w każdym języku
- Czy ceny i kontakty się zgadzają
- Czy zapytania z każdej wersji są śledzone
Kliknięcie w głównym języku jest za drogie
W języku kraju konkurencja jest zwykle wyższa, a kliknięcie droższe. W innych językach konkurentów jest mniej, a klienci ci sami.
Osobna kampania po rosyjsku, ukraińsku lub angielsku często daje tańsze zapytania. Widać to szczególnie w branżach, gdzie obcokrajowców jest dużo, a reklam w ich języku mało.
Co daje
- Mniej konkurentów w aukcji
- Niższy koszt kliknięcia
- Większe zaufanie do reklamy
- Osobny kanał zapytań
Wychodzisz do nowej grupy językowej
Nowa grupa językowa to nowe sformułowania, nowe korzyści i nowe obawy klienta. Starych tekstów nie da się na nią po prostu przenieść.
Zaczynamy od testu: osobna kampania, przetłumaczona strona docelowa i śledzenie zapytań. Po kilku tygodniach widać, czy jest popyt i czy warto się rozszerzać.
Od czego zaczynamy
- Sprawdzenie popytu w danym języku
- Tłumaczenie strony docelowej
- Budżet testowy
- Osobne śledzenie zapytań
Jak konfigurujemy reklamę w kilku językach
Sześć kroków: od wyboru języków do raportu, w którym widać koszt zapytania dla każdego z nich.
Języki
Ustalamy, w jakich językach szukają Twoi klienci.
Frazy
Dobieramy słowa kluczowe osobno dla każdego języka.
Struktura
Rozdzielamy języki na kampanie lub grupy z osobnym budżetem.
Teksty
Piszemy reklamy i komponenty w każdym języku bez tłumaczenia maszynowego.
Strony
Sprawdzamy, czy kliknięcie prowadzi na stronę w tym samym języku.
Analiza
Porównujemy koszt zapytania według języków i przesuwamy budżet.
Dla kogo
Co otrzymujesz
Dostajesz reklamę, która mówi do każdego klienta w jego języku: własne frazy, własne reklamy i własna strona dla każdej grupy językowej. Budżet jest podzielony według języków, a raport pokazuje, gdzie zapytanie jest tańsze. Widzisz, które języki warto wzmacniać, a które zostawić na minimalnym budżecie.
Co warto wiedzieć przed startem
Porozmawiamy z klientami w ich języku
Konfiguracja języków wchodzi w cenę utworzenia i uruchomienia kampanii. Dobrze działa razem z kierowaniem na lokalizację i tekstami reklam. Konsultacja jest bezpłatna: najpierw patrzymy na Twoich klientów i stronę, potem podajemy cenę i termin.
Wszystkie usługi Google AdsNajczęstsze pytania o reklamę w kilku językach
- Czy Google sam tłumaczy reklamy?
Nie. Google pokazuje reklamy osobom, które używają wybranego języka, ale tekst reklamy zostaje taki, jak go napisano. Dlatego każdy język potrzebuje własnych tekstów.
- Skąd Google wie, jakim językiem posługuje się człowiek?
Z kilku sygnałów: języka zapytania, ustawień konta i przeglądarki, języka odwiedzanych stron. Dlatego reklama po rosyjsku może trafiać też do osób z interfejsem w innym języku.
- Czy można prowadzić wszystkie języki w jednej kampanii?
Można, ale trudniej wtedy zarządzać budżetem i tekstami. Zwykle rozdzielamy języki na osobne kampanie lub grupy, żeby widzieć koszt zapytania w każdym.
- Czy potrzebna jest osobna strona dla każdego języka?
Tak, najlepiej. Jeśli ktoś kliknął reklamę w swoim języku i trafił na stronę w obcym, często wychodzi bez zapytania.
- Jakie języki można wybrać?
Google Ads obsługuje większość języków. Nasi klienci najczęściej dodają rosyjski, ukraiński i angielski do języka kraju, w którym działają.
- Czy kliknięcie w innym języku będzie tańsze?
Często tak, bo konkurentów jest mniej. Zależy to jednak od branży i regionu, dlatego zaczynamy od testu i patrzymy na koszt zapytania.
- Kto pisze teksty w innych językach?
Teksty piszemy sami, bez tłumaczenia maszynowego, i sprawdzamy, czy sformułowania brzmią naturalnie dla native speakera.