Как установить Google Analytics 4 на сайт

Перед началом: проверьте, не стоит ли счётчик уже

Частая проблема — два счётчика на одном сайте: один вставил разработчик в шаблон, второй добавили через плагин или Менеджер тегов. Тогда каждый визит считается дважды. Перед установкой откройте сайт, нажмите правой кнопкой мыши → «Просмотреть код страницы» и поищите gtag и G-. Если идентификатор уже есть, выясните, чей это ресурс, прежде чем ставить новый.

Шаг 1. Создайте ресурс

1. Откройте Google Analytics под рабочим аккаунтом компании.
2. Перейдите в «Администратор» и нажмите «Создать» → «Ресурс». Если аккаунта ещё нет, сервис предложит его создать, и первый ресурс появится там же.
3. Укажите название, часовой пояс и валюту отчётов. Часовой пояс важен: от него зависит, к какому дню относятся визиты.
4. Ответьте на вопросы об отрасли и целях и нажмите «Создать».

Шаг 2. Добавьте поток данных для сайта

1. В «Администраторе», в разделе «Сбор и редактирование данных», откройте «Потоки данных».
2. Нажмите «Добавить поток» → «Веб».
3. Укажите адрес сайта и название потока. Улучшенную статистику оставьте включённой: она сама собирает прокрутку, клики по внешним ссылкам, поиск по сайту и скачивание файлов.
4. Нажмите «Создать поток». В карточке потока появится идентификатор вида G-XXXXXXXXXX.

Шаг 3. Добавьте тег на сайт

Способ зависит от того, как устроен сайт. Выберите один, а не все сразу.

Через настройки CMS

Во многих CMS и конструкторах есть поле для идентификатора Google Analytics — в настройках шаблона, SEO-расширения или интеграций. Достаточно вставить туда G-XXXXXXXXXX.

Через Google Менеджер тегов

Если на сайте уже стоит Менеджер тегов или вы планируете подключать другие сервисы, ставьте Analytics через него: создайте тег Google с вашим идентификатором и опубликуйте контейнер. Как это сделать, я разбирал в статье об установке Google Менеджера тегов.

Код вручную

1. В карточке потока, в разделе «Тег Google», нажмите «Просмотр инструкций тега» и выберите «Установить вручную».
2. Скопируйте код целиком — от комментария <!-- Google tag (gtag.js) --> до закрывающего </script>.
3. Вставьте его сразу после открывающего тега <head> на каждой странице сайта. Обычно это одно место в общем шаблоне.

Шаг 4. Проверьте, что данные приходят

1. Откройте сайт в обычном окне браузера без блокировщика рекламы.
2. В Analytics откройте отчёт «В реальном времени». Ваш визит должен появиться в течение нескольких минут.
3. Если визита нет, подождите: по данным Google, сбор начинается в течение 30 минут после установки. Если данных нет и через полчаса, проверьте, тот ли идентификатор стоит на сайте и не мешает ли запуску тега cookie-баннер.

Стандартные отчёты заполняются с задержкой, иногда до 24–48 часов. Это нормально.

Что настроить сразу после установки

• Срок хранения данных. По умолчанию подробные данные для исследований хранятся 2 месяца. В «Администраторе» → «Сбор и редактирование данных» → «Хранение данных» срок можно увеличить до 14 месяцев.
• Исключение своих визитов. Визиты сотрудников искажают статистику небольшого сайта. Их исключают через определение внутреннего трафика по IP-адресу офиса и фильтр данных.
• Связь с Search Console. Тогда в Analytics появятся поисковые запросы и страницы из органического поиска. Как добавить сайт в Search Console — в отдельной инструкции.
• Ключевые события. Заявки, звонки и покупки нужно отметить как ключевые события, иначе Analytics не покажет, какие источники приводят клиентов.

Частые ошибки

• Два счётчика на сайте — визиты удваиваются.
• Код вставлен только на главную, а не в общий шаблон всех страниц.
• Ресурс создан на личный аккаунт подрядчика.
• Неверный часовой пояс — визиты «переезжают» на соседний день.
• Поставлен старый код Universal Analytics с идентификатором UA-: этот сервис больше не собирает данные.

Коротко

1. Проверьте, нет ли на сайте старого или чужого счётчика.
2. Создайте ресурс и веб-поток, скопируйте идентификатор G-.
3. Поставьте тег одним способом: через CMS, Менеджер тегов или код в <head>.
4. Проверьте визит в отчёте «В реальном времени».
5. Увеличьте срок хранения, исключите свои визиты и отметьте ключевые события.

Поставить тег — половина дела: дальше нужны события, исключение своих визитов и связь с рекламой. Если хотите, чтобы заявки и покупки считались верно с первого дня, мы можем настроить Google Analytics 4 за вас.