---
title: "Dostępność strony według ustawy: kogo to dotyczy"
description: "Od 28 czerwca 2025 obowiązuje ustawa o dostępności. Kogo dotyczy, dlaczego wyłączenie mikrofirm działa nie zawsze i co sprawdzić w kwadrans."
url: "https://it-deweloper.pl/pl/blog/website-accessibility-law"
date: "2026-09-09T12:17:04+00:00"
language: "pl-PL"
---

[Przejdź do głównej treści](#tm-main)

- [ Główna](https://it-deweloper.pl/pl "Strona główna studia internetowego IT Deweloper")
- [Kontakt](https://it-deweloper.pl/pl/contact "Kontakt ze studiem IT Deweloper")
    - [ +48 731 190 041](tel:+48731190041 "Telefon")
    - [ office@it-deweloper.pl](mailto:office@it-deweloper.pl "E-mail")
    - [ Nowogródzka 4A, Białystok, Polska](https://maps.app.goo.gl/BNjvryytwRyv4omA7 "Adres")
    - [ WhatsApp](https://wa.me/48731190041 "WhatsApp")
    - [ Telegram](https://t.me/+48731190041 "Telegram")
- [Koszt](https://it-deweloper.pl/pl/cost "Taryfy i koszt usług")
    - [CennikOrientacyjne ceny tworzenia stron internetowych](https://it-deweloper.pl/pl/cost/pricing "Ceny tworzenia stron internetowych")
    - [KalkulatorSamodzielna kalkulacja online](https://it-deweloper.pl/pl/cost/calculator "Oblicz koszt strony internetowej online")
    - [BriefOtrzymaj dokładną wycenę projektu](https://it-deweloper.pl/pl/cost/brief "Wypełnij brief na budowę strony internetowej")
- [Rozwiązania](https://it-deweloper.pl/pl/web "Rozwiązania IT Deweloper w tworzeniu stron internetowych")
    - [Etapy pracy](https://it-deweloper.pl/pl/web/process "Etapy i terminy tworzenia strony")
    - [SEO](https://it-deweloper.pl/pl/web/seo "Pozycjonowanie stron: optymalizacja, linki, pozycje w Google")
    - [GEO](https://it-deweloper.pl/pl/web/geo "Optymalizacja GEO: promocja strony w odpowiedziach ChatGPT, Gemini i Perplexity")
- [Portfolio](https://it-deweloper.pl/pl/portfolio "Portfolio i przykłady realizacji")
- [O nas](https://it-deweloper.pl/pl/about "O założycielu studia — Wiktor Parchimczyk")
- [FAQ](https://it-deweloper.pl/pl/faq "Częste pytania o tworzenie stron internetowych")
- [Blog](https://it-deweloper.pl/pl/blog "Artykuły o tworzeniu i promocji stron internetowych")
- [ Русский ](https://it-deweloper.pl/ru/blog/website-accessibility-law)
- [ Polski ](https://it-deweloper.pl/pl/blog/website-accessibility-law)
- [ Беларуская ](https://it-deweloper.pl/be/blog/website-accessibility-law)
- [ English ](https://it-deweloper.pl/en/blog/website-accessibility-law)

  <a class="uk-search-toggle uk-display-block" href="/" uk-search-icon=""></a>

- <a href="/"> ![](https://it-deweloper.pl/templates/yootheme/assets/images/language.svg)  Polski  </a>
    - [ Русский ](https://it-deweloper.pl/ru/blog/website-accessibility-law)
    - [ Polski ](https://it-deweloper.pl/pl/blog/website-accessibility-law)
    - [ Беларуская ](https://it-deweloper.pl/be/blog/website-accessibility-law)
    - [ English ](https://it-deweloper.pl/en/blog/website-accessibility-law)

 [ ![IT-Deweloper](https://it-deweloper.pl/images/Faviocon.svg)![IT-Deweloper](https://it-deweloper.pl/images/Logo-light.svg)](https://it-deweloper.pl/pl) [ Menu

 ](#tm-dialog)

- [ Główna](https://it-deweloper.pl/pl "Strona główna studia internetowego IT Deweloper")
- [Kontakt](https://it-deweloper.pl/pl/contact "Kontakt ze studiem IT Deweloper")
    - [ +48 731 190 041](tel:+48731190041 "Telefon")
    - [ office@it-deweloper.pl](mailto:office@it-deweloper.pl "E-mail")
    - [ Nowogródzka 4A, Białystok, Polska](https://maps.app.goo.gl/BNjvryytwRyv4omA7 "Adres")
    - [ WhatsApp](https://wa.me/48731190041 "WhatsApp")
    - [ Telegram](https://t.me/+48731190041 "Telegram")
- [Koszt](https://it-deweloper.pl/pl/cost "Taryfy i koszt usług")
    - [CennikOrientacyjne ceny tworzenia stron internetowych](https://it-deweloper.pl/pl/cost/pricing "Ceny tworzenia stron internetowych")
    - [KalkulatorSamodzielna kalkulacja online](https://it-deweloper.pl/pl/cost/calculator "Oblicz koszt strony internetowej online")
    - [BriefOtrzymaj dokładną wycenę projektu](https://it-deweloper.pl/pl/cost/brief "Wypełnij brief na budowę strony internetowej")
- [Rozwiązania](https://it-deweloper.pl/pl/web "Rozwiązania IT Deweloper w tworzeniu stron internetowych")
    - [Etapy pracy](https://it-deweloper.pl/pl/web/process "Etapy i terminy tworzenia strony")
    - [SEO](https://it-deweloper.pl/pl/web/seo "Pozycjonowanie stron: optymalizacja, linki, pozycje w Google")
    - [GEO](https://it-deweloper.pl/pl/web/geo "Optymalizacja GEO: promocja strony w odpowiedziach ChatGPT, Gemini i Perplexity")
- [Portfolio](https://it-deweloper.pl/pl/portfolio "Portfolio i przykłady realizacji")
- [O nas](https://it-deweloper.pl/pl/about "O założycielu studia — Wiktor Parchimczyk")
- [FAQ](https://it-deweloper.pl/pl/faq "Częste pytania o tworzenie stron internetowych")
- [Blog](https://it-deweloper.pl/pl/blog "Artykuły o tworzeniu i promocji stron internetowych")

  [ Blog studia IT Deweloper ](https://it-deweloper.pl/index.php?option=com_content&view=category&id=33&lang=pl-PL "Blog studia IT Deweloper")

#  Dostępność strony według ustawy: kogo to dotyczy

Od 28 czerwca 2025 roku obowiązuje w Polsce ustawa, która nakazuje części firm udostępnić swoje strony osobom z niepełnosprawnościami. Kara sięga dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia, a przy dużym obrocie — do 10% obrotu rocznego. Nadzór sprawuje PFRON, a podstawą kontroli może być zwykłe zgłoszenie dowolnego odwiedzającego stronę.

Poniżej konkrety: kogo ustawa dotyczy, a kogo nie i dlaczego wyłączenie działa nie zawsze; czego naprawdę wymaga od strony, jeśli odjąć język norm; pięć rzeczy, na których najczęściej się przewracają; i jak w kwadrans sprawdzić własną stronę bez wynajmowania nikogo.

---

![Ekran strony z symbolem dostępności, obramowaniem fokusu i klawiszem Tab](https://it-deweloper.pl/images/blog/website-accessibility-law-cover.webp#joomlaImage://local-images/blog/website-accessibility-law-cover.webp?width=1200&height=1200)

## Co to za ustawa

Oficjalnie — ustawa z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. To polskie wdrożenie unijnej dyrektywy 2019/882, znanej szerzej jako European Accessibility Act. Obowiązki weszły w życie **28 czerwca 2025 roku**.

Sens ustawy jest prosty: towary i usługi, z których ludzie korzystają codziennie, mają nadawać się do użytku także dla tych, którzy słabo widzą, nie słyszą, nie posługują się myszką albo odbierają informacje inaczej. W części internetowej oznacza to, że strona musi działać nie tylko dla osoby ze wzrokiem, myszką i szybkim łączem.

## Kogo dotyczy

Z usług ustawa obejmuje handel elektroniczny, detaliczne usługi bankowe, telekomunikację, transport pasażerski, audiowizualne usługi medialne i rozpowszechnianie e-booków.

Dla właściciela strony kluczowe są tu słowa **handel elektroniczny**. I nie chodzi wyłącznie o klasyczny sklep z koszykiem. Pod definicję podpada każda strona, przez którą zawiera się umowę na odległość: zapisy online z płatnością, sprzedaż kursów i abonamentów, rezerwacje, aplikacja do zamawiania.

## Kogo nie dotyczy — i gdzie tkwi pułapka

Mikroprzedsiębiorcy w zakresie świadczenia usług są wyłączeni. Mikroprzedsiębiorca to mniej niż 10 pracowników i roczny obrót lub suma bilansowa nieprzekraczające 2 mln euro. Większość małych firm w Polsce mieści się w tej definicji i na tym zwykle kończy się lektura. Niesłusznie — wyłączenie nie jest tak szerokie, jak wygląda.

Trzy sytuacje, w których nie ratuje:

- **Jesteś producentem.** Wyłączenie dotyczące usług nie przenosi się na produkty. Jeśli firma wytwarza coś z listy objętych towarów, obowiązki zostają.
- **Firma urosła.** Kryterium sprawdza się według stanu faktycznego, a nie tego, jaki biznes był w dniu uruchomienia strony. Dziesiąty pracownik albo udany rok zamieniają wyłączenie w obowiązek, a przeróbka działającej strony kosztuje więcej niż porządne zbudowanie nowej.
- **Pracujesz dla dużego zamawiającego.** Formalnie wymóg dotyczy jego, nie ciebie, ale w przetargach i umowach dostępność coraz częściej bywa osobnym punktem. Odmowa z tego powodu boli bardziej niż kara.

I osobno: wyłączenie mikrofirm dotyczy ustawy, a nie klientów. Osób z ograniczeniami wzroku, słuchu i sprawności ruchowej są w Polsce miliony, a połowa barier dostępności przeszkadza nie tylko im. Napisy do wideo czyta się w komunikacji miejskiej bez dźwięku, duży kontrastowy tekst przydaje się każdemu, kto patrzy w telefon w słońcu.

## Czego konkretnie wymaga się od strony

Ustawa odsyła do europejskiej normy EN 301 549, a ta — do **WCAG 2.1 na poziomie AA**. To międzynarodowy zestaw wymagań dostępności; wersja 2.2 już istnieje, ale w przepisach zakotwiczona jest 2.1.

Jeśli odjąć język norm, wymagania sprowadzają się do czterech rzeczy.

- **Widać.** Wystarczający kontrast tekstu i tła, układ nie rozpada się przy powiększeniu do 200%, informacja nie jest przekazywana samym kolorem.
- **Słychać i da się odczytać.** Obrazki mają opis tekstowy, wideo — napisy, audio — transkrypcję.
- **Da się obsłużyć.** Cała strona działa z klawiatury, bez myszy. Widać, gdzie jest fokus. Nic nie przejmuje sterowania i nie miga tak, by wywołać atak.
- **Da się zrozumieć.** Formularze tłumaczą, czego oczekują i co poszło nie tak; zachowanie strony jest przewidywalne; nagłówki i struktura odzwierciedlają rzeczywistą hierarchię, a nie zostały dobrane rozmiarem czcionki.

## Pięć miejsc, w których najczęściej nie przechodzi

Z doświadczenia przy sprawdzaniu cudzych stron zestaw błędów powtarza się niemal dosłownie.

- **Szary tekst na białym tle.** Modne i nieczytelne. Potrzebny jest współczynnik kontrastu co najmniej 4,5:1 dla zwykłego tekstu i 3:1 dla dużego. Jasnoszare podpisy pod polami formularza nie przechodzą prawie nigdy.
- **Strona nie działa z klawiatury.** Menu otwiera się tylko po najechaniu myszą, okna modalnego nie da się zamknąć z klawiatury, z listy rozwijanej nie sposób wyjść. Sprawdza się w minutę klawiszem Tab.
- **Obrazki bez atrybutu alt — albo odwrotnie.** Pusty alt przy obrazku niosącym treść to utrata informacji. Ale alt w rodzaju „obrazek1.jpg" czy dokładny opis ozdobnego zawijasa też przeszkadza: czytnik ekranu odczyta wszystko.
- **Formularze, które protestują na czerwono.** Czerwona ramka bez tekstu nie mówi nic osobie, która nie rozróżnia kolorów albo korzysta z czytnika. Błąd musi być opisany słowami i powiązany z konkretnym polem.
- **Wideo bez napisów.** Film na stronie głównej z opowieścią o firmie to treść, która dla części odwiedzających po prostu nie istnieje.

## Jak sprawdzić własną stronę w kwadrans

To nie zastąpi pełnego audytu, ale pokaże, czy w ogóle jest problem.

- **Klawisz Tab.** Otwórz stronę główną i przejdź przez serwis samym Tabem, nie dotykając myszy. Dojdź do formularza, wypełnij, wyślij. Jeśli gdzieś zgubisz fokus, utkniesz albo nie wiesz, gdzie jesteś — to naruszenie.
- **Powiększenie do 200%.** Ctrl i „plus" kilka razy. Tekst ma się zawijać, a nie uciekać poza krawędź i nachodzić sam na siebie.
- **Tryb czarno-biały.** Spójrz na stronę bez koloru, włączając odpowiedni filtr w ustawieniach ekranu. Jeśli zniknęła część sensu (pola obowiązkowe, statusy, linki w tekście), znaczy że informacja trzymała się na samym kolorze.
- **Sprawdzenie automatyczne.** W przeglądarce Chrome jest wbudowany Lighthouse — zakładka Accessibility daje listę błędów formalnych. Warto pamiętać: automat wyłapuje mniej więcej jedną trzecią problemów i nigdy nie oceni, czy alt obrazka ma sens.
- **Czytnik ekranu.** W Windows to Narrator, uruchamiany skrótem Ctrl+Win+Enter. Pierwsze trzydzieści sekund powie o twojej stronie więcej niż niejeden raport.

## Co grozi i jak zaczyna się kontrola

Nadzór sprawuje Prezes PFRON, a w wybranych branżach organy właściwe: UKE w telekomunikacji, Rzecznik Finansowy w usługach finansowych. Zgłosić brak dostępności może każdy — nie ma specjalnej procedury ani wymogu szczególnego statusu zgłaszającego.

Karę wymierza się według wagi naruszenia, liczby osób dotkniętych i skali, ale jest ograniczona z góry: **nie więcej niż dziesięciokrotność przeciętnego wynagrodzenia i nie więcej niż 10% rocznego obrotu**. Zapłata następuje w ciągu 14 dni od uprawomocnienia decyzji, a pieniądze trafiają do Funduszu Dostępności.

Istotny szczegół, który zwykle uspokaja: najpierw jest wezwanie do usunięcia naruszenia i termin na poprawę, a kara — dopiero za zignorowanie. Śmiertelnego ryzyka więc nie ma, ale „może nie zauważą" przestało działać.

## Ile kosztuje doprowadzenie strony do porządku

Rozrzut jest duży, a uczciwa odpowiedź zależy od tego, co już istnieje.

Jeśli strona stoi na współczesnym szablonie i bez samowolki w kodzie, dostępność sprowadza się najczęściej do poprawy kolorów, dodania opisów i uporządkowania formularzy. Taka praca zajmuje kilka dni. Jeśli strona ma siedem lat, powstała w kreatorze na pozycjonowaniu absolutnym, a menu otwiera się najechaniem myszy — taniej zrobić nową niż naprawiać każdy ekran osobno.

Dlatego pierwszy krok to nie kosztorys, tylko sprawdzenie. Kwadrans według listy powyżej pokazuje skalę; potem rozmowa o pieniądzach staje się konkretna. Punkty odniesienia dla kosztów prac są na stronie [„Cennik"](https://it-deweloper.pl/pl/cost).

## Co zrobić w tym tygodniu

- Ustal, czy podlegasz ustawie: czy sprzedajesz coś przez stronę i czy mieścisz się w kryteriach mikrofirmy — mniej niż 10 osób i do 2 mln euro.
- Przejdź stronę klawiszem Tab i powiększ widok do 200%. To dwie minuty i od razu widać, czy jest źle.
- Sprawdź formularze: czy błędy są opisane słowami, czy wiadomo, które pole jest obowiązkowe.
- Jeśli sprzedajesz do innych krajów UE — sprawdź tamtejsze sankcje. W Polsce górny limit należy do łagodniejszych w Unii, w Hiszpanii i na Węgrzech liczy się w setkach tysięcy euro.
- Jeśli masz wątpliwości — napisz do nas, obejrzymy stronę i powiemy wprost, czy potrzebna jest przebudowa. [Kontakt](https://it-deweloper.pl/pl/contact).

## W skrócie

Ustawa obowiązuje od 28 czerwca 2025 roku. Mikrofirmy w zakresie usług są wyłączone, ale wyłączenie przestaje działać, gdy firma rośnie albo występuje jako producent. Wymagania sprowadzają się do WCAG 2.1 AA: widać, słychać, da się obsłużyć z klawiatury, da się zrozumieć. Kontrola zaczyna się od zgłoszenia, kara przychodzi po niewykonanym wezwaniu, górny limit to 10% obrotu.

I to, co rzadko pojawia się w prawniczych omówieniach: dostępna strona lepiej się indeksuje i jest wygodniejsza dla wszystkich. Wymagania co do struktury nagłówków, opisów obrazków i zrozumiałych linków niemal dosłownie pokrywają się z tym, co lubi wyszukiwarka — o tym osobno na stronie [SEO](https://it-deweloper.pl/pl/web/seo).

*Victor Parhimchik, założyciel studia webowego IT Deweloper*

 ![](https://it-deweloper.pl/media/yootheme/cache/dc/background-square-01-dcdf75df.png?src=images/yootheme/demo/background-square-01.png&thumbnail=600,600,&hash=2dd80327)

 ![](https://it-deweloper.pl/images/yootheme/demo/background-square-02.png)

 ![](https://it-deweloper.pl/media/yootheme/cache/00/background-square-02-008babe7.png?src=images/yootheme/demo/background-square-02.png&thumbnail=1100,1100,&hash=b5aad0c1)

 ![](https://it-deweloper.pl/media/yootheme/cache/83/background-square-03-83a325b2.png?src=images/yootheme/demo/background-square-03.png&thumbnail=700,700,&hash=37b48e31)

 ![](https://it-deweloper.pl/media/yootheme/cache/8a/background-square-04-8a34f69f.png?src=images/yootheme/demo/background-square-04.png&thumbnail=950,950,&hash=7e1440a8)

   ##  Stwórz swoją stronę

Dowiedz się, ile kosztuje stworzenie Twojej strony internetowej

 [ Cennik ](https://it-deweloper.pl/index.php?Itemid=266&lang=pl-PL)

 ![](https://it-deweloper.pl/media/yootheme/cache/3c/background-square-01-3c44c74f.png?src=images/yootheme/demo/background-square-01.png&thumbnail=900,900,&hash=72c31958)

 ![](https://it-deweloper.pl/media/yootheme/cache/cb/background-square-03-cbb341a0.png?src=images/yootheme/demo/background-square-03.png&thumbnail=600,600,&hash=6e9dde93)

###  [ Kontakt ](https://it-deweloper.pl/index.php?Itemid=271&lang=pl-PL)

Studio internetowe IT Deweloper tworzenie stron internetowych, Polska. 5423493188

 SEOAIReklamaWebSMM

### Adres

Nowogródzka 4A
 Białystok, 15-490, PL

 [

### Telefon

+48 731 190 041

 ](tel:+48731190041)

 [

### E-mail

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 ](mailto:office@it-deweloper.pl)

 [

### WhatsApp

 ](https://wa.me/48731190041)

 [

### Telegram

 ](https://t.me/+48731190041)

 Godziny pracy:

- Poniedziałek

    0900–1800
- Wtorek

    0900–1800
- Środa

    0900–1800
- Czwartek

    0900–1800
- Piątek

    0900–1800
- Sobota

    0900–1600
- Niedziela

    nieczynne

 ![IT Deweloper](https://it-deweloper.pl/images/Logo.webp)

Tworzenie stron może być ciekawe! Nasze media społecznościowe z treściami o budowie stron.

- [](https://www.facebook.com/ITdeweloper)
- [](https://www.linkedin.com/company/it-deweloper)
- [Portfolio](https://it-deweloper.pl/index.php?Itemid=268&lang=pl-PL)
- [Kontakt](https://it-deweloper.pl/index.php?Itemid=271&lang=pl-PL)
- [O nas](https://it-deweloper.pl/index.php?Itemid=265&lang=pl-PL)

**it-deweloper** — studio tworzenia stron internetowych.
Projektujemy i tworzymy nowoczesne strony i sklepy internetowe.

© [it-deweloper](https://it-deweloper.pl/).
Wszelkie prawa zastrzeżone.

[Polityka prywatności](https://it-deweloper.pl/index.php?Itemid=314&lang=pl)

## Schema

```json
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Start", "item": "https://it-deweloper.pl/pl" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Blog", "item": "https://it-deweloper.pl/pl/blog" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Dostępność strony według ustawy: kogo to dotyczy", "item": "https://it-deweloper.pl/pl/blog/website-accessibility-law" } ] }
```